• ご解約時にはこのほか解約手数料9,500円、設置作業料最大18,000円が必要ですが、 24か月のご利用でお支払いが不要となります。
  • 2019年4月30日までに、設置作業が完了している必要があります。設置作業が期日までに完了しない場合は、本特典の適用対象外となります。
  • 本キャンペーン内容は、予告なく変更する場合があります。
  • 金額はすべて税抜きです。

遠くても安心プラン

ご家族が離れて暮らしていても、近くに感じられて安心です

遠くても安心プランとは?

01ご家族の様子が
わかるから安心

ご家族がいつどんな家電を使用したかをお知らせ。
「この時間は好きな番組があるのかな。」離れて暮らすご家族を近くに感じることができます。

02「いつもと違う」が
わかるから安心

遠くにいても、何かあったら
気づいてあげられるように…。
ご家族の様子がいつもと違うとき、
すばやくお知らせします。

いつもと様子が違う時のお知らせ例
  • 例1:猛暑の日にエアコンを使用していない。
  • 例2:深夜に頻繁に電子レンジを使っている。
  • 例3:掃除機の電源が3時間以上もついたままになっている。
  • 例4:長時間電気の使用が少ない。

03もしもに備えて
訪問確認サービスも

ご家族と連絡が取れないときなど、
心配なときは、玄関口、
インターホンまでの訪問確認が
年2回まで無料です。

年2回まで無料で訪問します
  • ●ご在宅を確認できた場合はご契約者さまからの要請である旨をお伝えします。
  • ●インターホンに反応が無い場合は、建物外周、窓の開閉、照明の点灯などを確認します。

04話しかけるだけで
様子がわかる

スマートスピーカーがあれば、
ふと気になったときに話しかけるだけで、いつでもご家族の様子を教えてくれます。
※別売

サービスの仕組み

離れて暮らすご家族宅の分電盤に、手のひらサイズのセンサーを取り付けるだけ。
あとは普段通りに生活するだけで、監視されている負担感なく見守ることができます。

(別途、インターネット回線が必要になります。)

サービスの仕組み
  • 対応スマートスピーカー: Google Home 他 Google アシスタント 対応端末、Amazon Echo・他Alexa対応端末 2018年12月現在
  • Google、 Google Home 、 Google Home Mini は、 Google LLC の商標です。
  • Amazon、Echo、Echo Dot、Echo Plus およびAlexaは、Amazon.com,Incまたはその関連会社の登録商標です。

遠くても安心プランが
ある暮らし

ご利用までの流れ

お申込みいただければ、設置はすべて設置会社が行います。
離れて暮らすご家族は普段通り生活するだけで、見守りを開始できます。

  1. STEP1 お申込みについてご家族間でご相談

  2. STEP2 お申込み

  3. STEP3 設置作業 当社指定の設置会社がご家族さま宅に設置

  4. STEP4 ご利用開始 数日後にアカウント発行 設置完了の日から起算して10日後にご利用可能に

  • 設置作業日までに、設置先にFTTH・ADSLなどのインターネット回線ならびにWi-Fi環境のご用意が必要です。iOS・AndroidOSが搭載されたスマートフォンが必要となります。(対応ブラウザは、Safari、 Google Chrome のいずれかになります)
  • 設置作業には、ご契約者さまもしくは離れて暮らすご家族さまのお立ち会いが必要です。
  • レンタル機器は解約時返却していただきます。

料金・支払方法

  • ご解約時にはこのほか解約手数料9,500円、設置作業料最大18,000円が必要ですが、 24か月のご利用でお支払いが不要となります。
  • 課金開始日:サービス提供開始日の翌月1日となります。ただし、サービス提供開始日が毎月1日の場合は、当月1日から課金開始となります。
  • 月額料金の計算方法:毎月1日~月末のご利用分を1か月分とし、ご利用月の翌月にご登録のクレジットカードに請求します。
  • レンタル機器:エネルギーセンサーを当社から貸与します。なお、レンタル費用は月額料金に含みます。
  • 訪問確認サービス:年間2回まで無料。3回目以降は13,000円 / 回が発生します。(年間とは課金開始日から起算した1年間を指します。)
  • 金額はすべて税抜きです。

ご利用機器

初期セット内容

新規ご契約にあたっての初期セット内容となります。

※機器レンタル料金は月額2,980円 / 月(税抜)に含みます。

エネルギーセンサー

エネルギーセンサー

分電盤に取り付けるセンサー機器です。

※本製品の取付、取外しは当社が委託する設置業者が行います。

  • センサー本体×1

追加購入機器

追加で機器をご購入いただくことで、
より便利にサービスをご利用いただけます

タブレット(SONY Xperia(TM) Z3 Tablet Compact)

タブレット(SONY Xperia(TM) Z3 Tablet Compact)

価格(税抜) 36,800

スマートフォンをお持ちでないご家族の方など、追加で必要な場合に購入いただけます。

※2台まで

注意事項・免責事項
  • 設置作業日までに、設置先にFTTH・ADSLなどのインターネット回線のご用意が必要です。ご利用のスマートフォンがAndroidOS 5.0以降・iOS 9以降に対応し、かつChrome、Safariのいずれかがインストールされている必要があります。
  • 本サービスのお申込にあたり、設置先の居住者に予め承諾を得てください。また設置先に当社指定のレンタル機器を設置します。その際両面テープ等で固定する場合があります。予め設置先の居住者ならびに建物の権利者等に承諾を得てください。
  • レンタル機器は、説明書等に記載された取扱方法に従いご使用ください。指定された方法以外でご使用され機器が故障等した場合は、TEPCOスマートホーム利用規約で定める機器損害金を申し受けます。
  • レンタル機器は解約時に返却していただきます。返却いただけない場合は、TEPCOスマートホーム利用規約で定める機器損害金を申し受けます。
  • 追加購入商品について、商品受け取り後のお客さま都合による返品・交換はできません。その他追加販売商品に関する規定はオンライン販売規約および特定商取引法に関する表示をご確認ください。

よくあるご質問

もっと詳しくQ&Aを見る

注意事項

サービスの提供開始日

離れて暮らすご家族さま宅に機器が設置された日から起算して10日後とします。

お申込み後、当社にてお申込み内容を確認させていただきます。加入条件の確認ができない場合には、サービス開始時期が遅れる場合があります。

詳しいご契約開始日については、お申込み内容の確認完了後、メールにてお知らせいたします。

ご利用条件

[ 通信環境 ]本サービスご利用にあたり以下の環境が必要となります。

  • 設置先にFTTH・ADSL等のインターネット回線およびWi-Fi環境があること。
  • ご利用のスマートフォンがAndroidOS 5.0以降・iOS9以降に対応し、かつChrome、Safariのいずれかがインストールされている必要があります。

[ 最低利用期間 ]課金開始日を起算日にして2年間となります。

[ 最低利用期間内の解約・違約金 ]解除手数料として9,500円(税抜き)、違約金として設置作業料18,000円(税抜き)を24分割した額(750円 / 月)に最低利用期間満了日までの残余月数をかけた金額をご請求させていただきます。

注意事項

以下の注意事項をご確認ください。

  • 本サービスは介護や医療などの専用サービスではありません。これらを目的とした利用の結果、生じた事件・事故および損害等について、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 本サービスのお申込みにあたり、設置先の居住者にあらかじめ承諾を得てください。また設置先に当社指定のレンタル機器を設置します。その際両面テープ等で固定する場合があります。あらかじめ設置先の居住者ならびに建物の権利者等に承諾を得てください。
支払方法

クレジットカード払い

  • 支払時期は、各クレジットカード会社が定める支払期日となります。お客さまが利用されているクレジットカード会社により、期日および引き落とし日は異なります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。
  • ご契約名義とお支払いのクレジットカード名義は全て同一名義を原則とさせていただきます。
サービス対象エリア

日本全国

  • 沖縄県及び離島は除く
  • ご解約時にはこのほか解約手数料9,500円、設置作業料最大18,000円が必要ですが、 24か月のご利用でお支払いが不要となります。
  • 2019年4月30日までに、設置作業が完了している必要があります。設置作業が期日までに完了しない場合は、本特典の適用対象外となります。
  • 本キャンペーン内容は、予告なく変更する場合があります。
  • 金額はすべて税抜きです。

※東京電力エナジーパートナーのくらしサポートサービスを初めて利用される場合、
上記ボタンをクリック後「新規ユーザー登録」からお進みください。

お電話でのお申し込み 0120-921-325